FAQs

Questions fréquemment posées
Quelques questions-réponses à propos de Textifab

Qu'est-ce que le sur-mesure ?

Vous souhaitez un sac, un parapluie ou un tee-shirt avec des marquages, des accessoires ou une couleur introuvable chez votre revendeur ? Avec le sur-mesure vous accédez à une large palette de possibilités où tout est personnalisable: couleur, dimensions, color palette, boutons, broderie ou sérigraphie, boutons, tirettes, cordons, étiquettes, hangtags, tissus, conditionnement. Tout est personnalisable! Vous souhaitez lancer votre marque ou vous avez besoin de support en production pour vos collections ? Contactez-nous !

Quels sont vos délais de production ?

Il faut compter 30 à 60 jours pour une production en Proche-Europe et 35 à 100 jours en Asie selon la technicité de votre produit. Nous pouvons raccourcir ce délai en optant pour du tissu déjà disponible en stock ce qui vous fera gagner du temps sur l’approvisionnement matières.

Où sommes-nous implantés ?

Textifab est enregistrée à Singapour afin de faciliter les échanges commerciaux entre nos usines et nos clients basés en Europe. Nous disposons de bureaux commerciaux en Turquie et en Chine couplés à des bureaux de production dans le reste de l’Asie au Bangladesh et au Vietnam.

Qui sont nos clients ?

Forts de nombreuses années de gestion de projet entre l’Asie et l’Europe, nos clients sont principalement en Europe de l’Ouest ( en France, en Suisse et au Benelux). Nous travaillons avec des agences de communication, des sociétés d’import, des imprimeurs ou encore des clients retail.

Quel est le processus de commande ?

Contactez-nous dans un premier temps pour exprimer vos besoins. Nous allons ensuite vous guider sur le design et sur la faisabilité de votre projet. Une fois vos besoins définis, nous vous enverrons un devis incluant prix et délai de production. Si cela vous convient, nous passerons à la phase de prototypage généralement sur couleur disponible. Nous pourrons vous envoyer des lab dips ( bains de couleur) pour que vous confirmiez les Pantone. A confirmation, nous lancerons la production de masse ( 30-90 jours selon le produit) et après inspection, nous expédierons votre commande dans la foulée.

Disposons-nous d'audits ou de certifications ?

Toutes les usines avec lesquelles nous travaillons sont régulièrement auditées et inspectées. Elles disposent en général d’audits BSCI et Sedex valides. Nos productions en coton organique ou matières recyclées sont réalisées dans des usines certifiées GOTS ou GRS et un certificat de transaction vous sera fourni afin d’assurer une parfaite traçabilité de la chaîne d’approvisionnement. Pour des projets plus spécifiques, nous travaillons avec des usines auditées Coca-Cola, Disney, Walmart ou encore L’Oréal.

Comment s'assurer d'une parfaite maîtrise du projet confié ?

Vous disposez d’un interlocuteur unique et francophone du début à la fin de votre projet. Avant tout échantillonnage ou production de masse, nous vous enverrons avec l’aide de notre designer, un fichier technique ( appelé BAT ou bon à tirer).Ce fichier reprendra tous les éléments de votre production tels que le tableau de mesure, les couleurs Pantone, les marquages ou le conditionnement. Ainsi nous nous nous assurerons d’aucun malentendu et nous pourrons lancer la production de masse en toute sérénité.

Comment contrôlons-nous vos commandes ?

Nous inspectons systématiquement chaque production qui nous est confiée. Nous disposons d’une équipe d’inspecteurs dans chacun des pays où nous sommes implantés. Votre commande est régulièrement inspectée durant la production ( DUPRO) mais également en fin de production juste avant l’expédition (FRI). Nous respectons les standards internationaux AQL 2.5 et un rapport vous est remis en fin de production. Les points critiques tels que les coutures, le respect de la couleur Pantone, le conditionnement ou les dimensions des cartons sont toujours vérifiés. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nominer votre propre cabinet d’inspection tel que SGS ou Intertek

Pouvez-vous venir nous rendre visite dans nos bureaux ?

Bien entendu! Vous pouvez nous rendre visite dans nos bureaux commerciaux en Turquie ou en Asie mais également dans nos usines si vous souhaitez controler votre production

Quelles sont nos conditions de paiement ?

Nous travaillons sur une base de 70/30. 30% d’acompte à confirmation et 70% à l’expédition de la marchandise. Nous proposons différents incoterms en FOB ou en DDP et nous facturons en euros ou en US dollars. Pour les plus grosses commandes, nous pouvons également procéder par lettre de crédit.

Expédions-nous dans le monde entier ?

Oui, notre équipe et notre expérience en logistique nous permet de livrer pratiquement dans le monde entier. Nous pouvons expédier en FOB, DDP ou CIF selon la destination.